兴县国税局努力提升纳税服务水平
2014-05-05 09:33来源：
近日，兴县国税局积极响应总局在全系统开展“便民办税春风行动”号召，进一步转变职能、改进作风，努力提升纳税服务水平。
一是服务规范化。严格按照标准在办税大厅悬挂各类标识，做到规范、统一；合理划分功能区域，做到科学、便民；落实“一窗双屏”，给纳税人提供更加便捷的服务；工作人员统一着装，挂牌上岗，做到高效、热情服务。二是服务个性化。通过问卷调查、走访等形式了解纳税人的需求，对不同类型的纳税人开展分层次、分重点的税法宣传辅导，有针对性的开展一对一、集中培训等个性化服务。三是服务人性化。通过开通 QQ 群、微信和短信等方式，提醒和告知纳税人各类注意事项，督促纳税人及时办理各类涉税事项，争取做到多一份关心、多一份提醒，尽量减少纳税人不必要的损失。（李平）
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